¿Qué tipo de servicio realiza Continental International Suppliers, inc?
Realizamos el servicio de recojo (pick-up) en los Estados Unidos de América y la entrega “puerta a puerta” de sobres, paquetes, encomiendas y todo tipo de carga en todo el territorio nacional venezolano.
También hacemos compras internacionales a pedido por medio de nuestra línea de atención al cliente.
¿Cuál es su cobertura?
Garantizamos la entrega de tu envío en todo el ámbito nacional, sin excepción alguna.
Tenemos oficinas en la Guaira y en la gran Caracas y llegamos a cualquier estado del país.
¿Cómo puedo hacer para enviar a través de Continental International Suppliers, inc?
Llámanos a nuestros números de contacto, acercarte o envía a nuestra dirección física en la ciudad de Miami el paquete bien identificado y seguidamente regístrate con los datos del consignatario (persona que recibe) en nuestra página web.
Finalmente comunícate con nuestro equipo en la ciudad de Miami para especificar las condiciones de envío o, también puedes programar un recojo a domicilio u oficina llamando al +1 (305) 200-3099. Tienes que tener a la mano tu documento de identidad, los datos de la persona que envía, y el paquete y/o sobre rotulado.
¿En cuánto tiempo llega mi envío a su destino?
El tiempo de entrega varía de acuerdo al destino y/o servicio que solicites. Los envíos marítimos se demoran alrededor de 15 a 18 días y los envíos aéreos de unos 3 a 5 días hábiles.
¿Puedo hacer envíos pagados en destino?
Sí, contamos con el servicio “COLLECT”, mediante el cual puedes realizar tus envíos y el costo del servicio será cancelado por la persona o empresa que recibe la correspondencia al momento de hacer efectiva la entrega.
Es indispensable que los envíos estén correctamente rotulados: Nombre completo, dirección, teléfono fijo y celular, ya sea de la persona que envía o de quien recibe.
Servicio válido para todos los destinos nacionales, sin excepciones.
¿Puedo enviar cualquier tipo de encomienda o correspondencia?
Con Continental International Suppliers, inc, puedes transportar carga, encomiendas o correspondencia de cualquier tipo, peso o dimensión, salvo las siguientes excepciones que se denominan como “mercancía prohibida y mercancía peligrosa”.
A. Mercancía prohibida: Es mercancía prohibida todo tipo de artículos u objetos que se encuentran restringidos por la legislación venezolana e internacional. No se aceptarán para transporte por ningún motivo. Ejemplo: armas, joyas, entre otros.
B. Mercancía peligrosa: Es considerado mercancía peligrosa aquellos productos que representan un riesgo para la salud, seguridad o pueden producir daños al medio ambiente, infraestructura o personas. Ejemplo: Líquidos inflamables.
¿Cómo debo hacer el embalaje? ¿Continental International Suppliers, inc, lo hace por mí?
Sí, en Continental International Suppliers, inc, ofrecemos el servicio de embalaje y re-empaque de toda su carga totalmente gratuita, porque queremos hacer de esta la mejor experiencia de envíos para nuestros clientes debido a que su carga o paquete es nuestra responsabilidad.
Necesito confirmar si mi envío fue recibido en el almacén Continental International Suppliers, inc. ¿Cómo puedo hacerlo?
Puedes verificar el estado actual de tu envío de 3 maneras:
1. Puedes realizar el seguimiento de tus envíos a través de nuestra página web, ingresando a tu cuenta (debe haberse registrado) ¡Registrate! en nuestro sistema y en segundos tendrás la información sobre la fecha y la hora en que fue procesada la carga o paquete con su debida descripción y su foto.
2. En caso de que no tengas acceso a la página web, puedes comunicarte con nuestra oficina +1 (305) 200-3099 donde nuestro equipo te brindará la información detallada de tu carga en nuestro almacén, o puedes descargarte nuestra aplicación ContiXpress (Disponible en App Store y Google Play).
3. Puedes ponerte en contacto con nuestra cuenta oficial de Instagram @continentalsuppliers y con gusto te ayudaremos a saber el estado de tu envío.
¿Cuál es el horario de recepción de mercancías?
De lunes a viernes de 9:00 AM a 6:00 PM.
¿Cómo puedo ver o utilizar el sistema de seguimiento?
Ponte en contacto con nosotros através de nuestra línea de atención al cliente o envíanos un correo electrónico y te asistiremos.
¡Productos prohibidos!
1. Los alimentos perecederos sin registro sanitario. Medicamentos con receta
2. Medicamentos con receta, el material impreso puede ser considerado subversivo.
3. El alcohol y el tabaco.
4. Armas de fuego como armas blancas.
5. Químicos explosivos y productos líquidos inflamables.
6. Dogras de uso prohibido (cocaína, morfina, marihuana, opio y otros narcóticos.
7. Anímales vivos o muertos.
8. Dinero en efectivo.

Haz tu pregunta, te asesoramos en tiempo real

Llámenos para más información EE.UU. Oficina: +1 (305) 200.3099

Estados Unidos


8417 NW 74Th St. Miami, Fl. 33166.

Venezuela


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Oficina: +58 212 335.7620
Atención al Cliente: +58 424 1393-118‬
Administración / Cobranza: +58 424-2940-054
Operaciones / Entrega de Carga: +58 424-2934-780